质量技术服务保证书

时间:2022-11-13 00:29:43
质量技术服务保证书

质量技术服务保证书

我们眼下的社会,保证书对我们来说并不陌生,保证书能对保证者起到督促和提醒作用。在写之前,可以先参考范文,下面是小编收集整理的质量技术服务保证书,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

质量技术服务保证书1

致河南省、新乡市技防办:

我公司是经营计算机及相关产品的企业,创建一年来,销售一直稳定上升,规模不断发展壮大,在省内已拥有固定客户百余家。根据市场需求和企业自身发展的需要,已涉足治安监控、金融安防监控和技防报警等行业。为能直接受到省、市公安机关的培训、帮助和管理,更好的为用户服务,现申请办理《河南省安全技术防范工程设计、施工、维修许可证》。我们郑重承诺:

我们将严格遵守公安部第12号令《安全技术防范产品管理办法》、《河南省安全技术防范管理规定》及《河南省安全技术防范管理规定》实施细则,在省、市技防办的监督和领导下,对实施的技防项目合理规划、安全施工、细心管理、用心维护。

对于实施的技防工程项目我公司将严格遵守合同的要求,保质、保量的履行合同内容,并积极接受省、市技防办的监督和领导。为保证公司的稳定发展、提升公司的品牌价值,我公司对工程项目作出了基本服务承诺保证:

(1)工程施工我司承诺提供5×8小时的常驻服务:我司安排1-2名工程师常驻用户现场,为用户提供故障响应及日常巡检服务。对于服务器系统及网络系统故障,我司保证一般在1小时内解决,最迟在3小时内解决问题。 ……此处隐藏4229个字……2、产品调试过程,供方安排专人到位指导调试。

三、售后服务保证

1、xxxx有限公司在全国范围内多处设有服务网络点,xx办事处设有专职维修技术人员,有多年水泵指导和维修经验,能够满足贵单位售前、售后服务要求。

2、质保期为壹年、终身维修。

3、质保期内,实行三包(包修、包换、包退)。在无人为损坏或操作不当的情况下,若更换还未解决质量问题则保证退货。

4、超过质保期限:供方免费负责终身维修,零配件费用(按成本价)由用户承担。

5、我公司为用户提供全天售后服务。接到报修电话,市内用户4小时内派人上门检修,一般问题24小时内处理,重大问题48小时内处理或以双方约定为准。

6、对于产品保养问题,供方可负责对贵单位指派的人员进行培训,在产品保养时,供方可派员指导。质保期期间,供方提供正常保养服务,包括对所有系统常规检查、调整和润滑等。

7、产品交付使用后,供方将定期派人进行跟踪服务。

8、产品交付使用后,对于与产品有关的服务,供方将竭力与贵方配合,力争把工作做得更好。

四、在售前、售中、售后服务的过程中,对贵单位提出的任何问题,供方均立即给予答复或派员解决

五、配套产品(电机、轴承、机械密封等)

配套产品由供方指定的配套厂家供应,发生一切质量问题,由供方负责。

六、 xx办事处售后服务联系方式:

xx服务热线电话:xxxxxx

  xxxx有限公司

  xxxx年xx月xx日

《质量技术服务保证书.doc》
将本文的Word文档下载到电脑,方便收藏和打印
推荐度:
点击下载文档

文档为doc格式